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2015年04月26日

もっと、簡単に新規客を集める方法

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前田です。

今日のブログは
新規客獲得についてお話しします。


新規客獲得といったら、どのような方法を
思い浮かべるでしょうか?

・チラシのポスティング
・チラシの折込
・看板
・のぼり
・新聞広告
・雑誌広告
・FAXDM
・フリーペーパー
・ぐるなび
・出前館
・食べログ
・ブログ
・Facebook
etc.


これら以外にも
あなたは、新規客獲得のために
なにか取り組みをされているでしょうか?


もし、あなたがお店を経営されていて
すでにお客様がいらっしゃるのであれば、
今まで新規客獲得に成功した
広告や方法などがあるはずです。

もしかすると、それらの成功は
小さなもので意識に
残っていないのかもしれません。


しかし、その小さな成功でも
費用対効果を調べてみみると抜群に良かった、
ということはよくあることなのです。


なので、広告などを行った場合には
必ず検証を行ってください。


このことは過去のメルマガ、マニュアル、
書籍などでも繰り返し伝えてきましたが
大切なことなので繰り返します。


「必ず検証を行ってください」

検証を行って、どういったことで
どういった反応があったのか
を経験として蓄積していくことが大切なのです。


せっかく、大切なお金を使って
行ったことなので
経験として積みあがっていかないことは
非常にもったいないことです。

ただ闇雲にいろいろなことをやり続け
感覚だけで広告などの良し悪しを決めるのは
とても危険なことなのです。


実際に調べてみると
赤字の広告を何年もやり続けていたり、
効果の高かった広告を止めてしまっていた例は
多くあります。


そして、ほとんどの人の間違いは
何か一つのことをやったら次の方法を
やってしまうことです。


小さな成功が1つあれば、
次はその方法を2倍の規模で行ってみる、
また成功すればさらに2倍の規模で行ってみる、
とっいたことを繰り返したほうが
結果、ビジネスは早く大きくなります。


なぜなら、最初からいろいろな方法に手を出しても
ほとんどが中途半端になり、
結果あまり成果が出せないことが多いのです。

また、新しい販売プロセスを作ったり
商品開発をする時には多くのエネルギーが
必要です。

そのエネルギーを既存の成功している顧客獲得方法に
注いだら、どちらのほうが売上が伸びるでしょうか?


私のお店でも最初、
チラシ製作とポスティングの精度を高めることに
90%以上のエネルギーを投入していた時期があります。

その時は売れる商品を既に持っていたので
反応のあるチラシを一定量、
正確にポスティングできれば
確実に売上を伸ばせる自信がありました。


その結果、私のお店は大きく
売上を伸ばすことができました。


近々、現在行っている新規客獲得方法を
すべて書き出してみてください。

そのうえで、客観的事実をもとに
費用対効果の計算を行ってください。

この時に時間もコストなので
時間を金額に変えて計算してください。


そうすることによって
今はどこに集中すべきかわかってきます。


まずは、いま最も効果を上げている
1つのことを徹底的にやり尽くしましょう。

それから、次の方法に移りましょう。


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maedatenmei at 20:48│Comments(0)TrackBack(0)集客活動 | 新規客獲得

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