2010年04月
2010年04月26日
価値を生む情報
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前田展明です。
先週は東京に出張でした。
本当は3日間の予定だったのですが、広い事務所への移転話や
業務提携の話等が進んだため週末まで出張が伸びました。
おかげで、「釜のや」夏の新メニューの試食会にも参加することができました。
まだ完成ではありませんが、大変美味しい商品ばかりでした。
福岡に戻った今日も新しく販売する商品の試食でした。
今年の夏も稼いでくれるメニューが出来上がってきているので楽しみです。
さて、今日のブログでは
先週にメールをいただいた方の質問にお答えしたいと思います。
質問の内容は、
「社会で役に立つ情報はどのようにして得ていけばいいのか?」
というものでした。
そこで今日は、私が思っている
情報の価値についてお話をしていきたいと思います。
---------------
タダの情報
---------------
これは、私が20代前半の時に
ある自己啓発のプログラムの中で学んだことなのですが、
タダの情報から役に立つ知恵は生まれないというものでした。
例えば、テレビから得る情報はタダです。
そういった情報には価値がないということなのです。
そして、価値のない情報はお金を生みません。
ゼロのものをいくら積み上げてもゼロにしかならないからです。
だから、テレビを観る時間というのは、
気をつけないといけないということをその時に学びました。
また、本もタダでもらうと価値がなくなるということです。
---------------------
お金を払った情報
---------------------
私が教わったのは、情報を得て役に立てたいと思うのなら、
必ずお金を出して情報を買うようにしなければいけないということでした。
情報を得たお礼にお金を払うことで、自分のものになり
活かせる情報になるのです。
そして、情報を得るのに良い方法の一つが本を読むことです。
さらに、気に入った良い本があれば繰り返し読んだ方が良いことは
私の経験からも間違いありません。
多くの人は学校を卒業して社会に出ると本を読まなくなる人がほとんどです。
そのような中で、良い本をたくさん読んでいくことで、
他の人たちと大きく差をつけることができます。
ある意味、今はチャンスでもあるのです。
実は、社会に出てから読む本の方がずっと大切なのです。
そこで得た情報のほうがずっとお金になるからです。
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例えば、テレビから得る情報はタダです。
そういった情報には価値がないということなのです。
そして、価値のない情報はお金を生みません。
ゼロのものをいくら積み上げてもゼロにしかならないからです。
だから、テレビを観る時間というのは、
気をつけないといけないということをその時に学びました。
また、本もタダでもらうと価値がなくなるということです。
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お金を払った情報
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私が教わったのは、情報を得て役に立てたいと思うのなら、
必ずお金を出して情報を買うようにしなければいけないということでした。
情報を得たお礼にお金を払うことで、自分のものになり
活かせる情報になるのです。
そして、情報を得るのに良い方法の一つが本を読むことです。
さらに、気に入った良い本があれば繰り返し読んだ方が良いことは
私の経験からも間違いありません。
多くの人は学校を卒業して社会に出ると本を読まなくなる人がほとんどです。
そのような中で、良い本をたくさん読んでいくことで、
他の人たちと大きく差をつけることができます。
ある意味、今はチャンスでもあるのです。
実は、社会に出てから読む本の方がずっと大切なのです。
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2010年04月17日
売れるプロセス
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例えば、テレビから得る情報はタダです。
そういった情報には価値が無いということなのです。
そして、価値のない情報はお金を生みません。
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だから、テレビを観る時間というのは、
気をつけないといけないということをその時に学びました。
また、本もタダでもらうと価値がなくなるということです。
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お金を払った情報
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必ずお金を出して情報を買うようにしなければいけないということでした。
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2010年04月09日
お客がお客を誘う仕組み
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前田展明です。
今週も東京に出張でした。
今回は「釜のや」加盟店様のサポート体制についての打ち合わせや
業務提携の話が中心でした。
それに、業務拡大に伴いスタッフが増えてきているため
今の事務所では狭くなってきているので
別にもう一つ事務所を東京の神田に準備しようと思っています。
そのため、いくつかの物件も見て回りました。
また、6月から新会社をスタートさせる予定なので、
その準備でも毎日が充実しています。
さて、今日の本題ですが、
先日お話した「にぎわい」についてもう少しお話したいと思います。
------------
顧客心理
------------
先日のブログで、新しいお客様を集めるには
「にぎわい」がとても重要だというお話をしました。
お客様は、自分一人の時は警戒心が強くなりますが、
他のお客様がいると安心します。
外から見て、お客が入っていないお店には
「何か理由があるのかな?」
と不安になります。
しかし、先客がいればそういった不安は無くなるのです。
-----------------------------
「にぎわい」を感じさせる存在
-----------------------------
「にぎわい」を感じさせる存在は人でなくても、
すでに利用したことのあるお客様の手紙や写真を
目につきやすいところに飾ったりすことにより
「にぎわい」を演出することができます。
それを見たお客様は、勝手に
「この店にはたくさんのファンがいるんだな」
と「にぎわい」を感じてくれます。
お客様がたくさん集まっている気配を演出することにより
お客がお客を誘うという仕組みを作っていくことができるのです。
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今週も東京に出張でした。
今回は「釜のや」加盟店様のサポート体制についての打ち合わせや
業務提携の話が中心でした。
それに、業務拡大に伴いスタッフが増えてきているため
今の事務所では狭くなってきているので
別にもう一つ事務所を東京の神田に準備しようと思っています。
そのため、いくつかの物件も見て回りました。
また、6月から新会社をスタートさせる予定なので、
その準備でも毎日が充実しています。
さて、今日の本題ですが、
先日お話した「にぎわい」についてもう少しお話したいと思います。
------------
顧客心理
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先日のブログで、新しいお客様を集めるには
「にぎわい」がとても重要だというお話をしました。
お客様は、自分一人の時は警戒心が強くなりますが、
他のお客様がいると安心します。
外から見て、お客が入っていないお店には
「何か理由があるのかな?」
と不安になります。
しかし、先客がいればそういった不安は無くなるのです。
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「にぎわい」を感じさせる存在
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「にぎわい」を感じさせる存在は人でなくても、
すでに利用したことのあるお客様の手紙や写真を
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「にぎわい」を演出することができます。
それを見たお客様は、勝手に
「この店にはたくさんのファンがいるんだな」
と「にぎわい」を感じてくれます。
お客様がたくさん集まっている気配を演出することにより
お客がお客を誘うという仕組みを作っていくことができるのです。
引き続き、経営の悩みに関する投票を受け付けています。
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2010年04月03日
にぎわうお店
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前田展明です。
福岡は桜がとてもきれいです。
最近、仕事がとても充実していたので、
気分転換に桜を観に行ったのですが
とても癒されました。
そろそろ見ごろのところが多いと思いますので、
まだ見ていない、という方はオススメです。
さて、今日の本題に入っていきたいのですが、
ご存じだと思いますが、
最近、経営の悩みに関する投票を受け付けていたのですが
依然として新規客の獲得に関する悩みが多いようです。
そこで今回も
新規客獲得に関するお話をしていきたいと思いますので
ヒントになることがあれば幸いです。
---------------
にぎわいの力
---------------
私がイベント時の集客によく使う手法でもあるのですが、
「にぎわいの力」を利用します。
人はにぎわいを見ると目がいき、
自然と吸い寄せられます。
人だかりがあると、多くの人はそれだけで興味が湧きます。
自分と同じような人の数が多ければ多いほど、
自分もその行動を取りたくなるのです。
これをうまく利用して集客をしているお店はたくさんあります。
例えば
・飲食店であれば外から見えるように窓際から席を案内していきます
・テレビ通販では、注文状況をリアルタイムに表示しています
・特別な商品やサービスを準備して、オープン前に行列を作ります
・あるスイーツのお店では、店内に入れるのは一組ずつと
制限を作ることで入口に行列を作っています。
このように意図的に「にぎわい」や行列を作ることで
さらなる集客をすることができるのです。
私はイベントの時などは店頭にタペストリーなどで
目立つように目玉商品等を大きく表示して
「限定数と特価」も目立つように表示します。
そして「〇時から販売開始」と表示しておくと
行列ができてきます。
よく使われる手法ですが、効果はあります。
それにコストもそんなにかかりません。
---------
証明
---------
同じ選択をしている人がたくさんいて、
多くの人が満足しているということを
証明できればお客様の不安を取り除くことができます。
「こんなにたくさんの人から応援されているのなら
間違いないだろう」と思うのです。
証明は寄せられてきたお礼の手紙や
権威のある人からの紹介や
メディアに取り上げられた映像など、
リアルな方が信頼性が高まるので効果的です。
こういったものがあれば広告を作る時にも活用できます。
「そんなことは分かっている」
という方は多いのですが、
実際には証明を持っていないお店がほとんどです。
こういったものがないお店は、
「作る」ことが鉄則です。
最初はお金を払ってでも作った方が良い場合もあります。
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